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当前位置:首页 本地资讯栏目首页 奉新新闻户政:积极应对暑期办证高峰

户政:积极应对暑期办证高峰

  • 2017/9/14 8:52:52
  • 来源:奉新公安局
  • 编辑:奉新信息网
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随着暑期的来临,奉新县户政窗口又迎来办理业务高峰,为了让群众享受优质的服务,户籍民警积极作为,从细节入手,用自己的优质服务赢得群众的一致好评。
   一是提前购置物品。户政科提前为派出所做好户口本、临时身份证、迁移证、准迁证及居住证等物质准备,避免因高峰出现断档现象,从而影响群众办事。

二是提高办事效率。户政窗口民警注重户政业务办理服务质量和提高办事效率,在工作中做到细心、耐心,坚决避免因疏忽大意给办事群众带来不便,对于一次能办好的事情,坚决一次办理,决不让群众跑第二趟;对于手续不齐的,注明所需材料,确保第二次办成。
    三是延长办理时间。针对群众上班时间不方便到户政窗口办理业务的实际,各所通过提供延时、错时、预约等服务,确保及时受理群众的各项户籍业务。同时,针对暑期学生办证较多的情况,派出所户籍窗口专门设立了绿色通道,对在校学生,随到随办。
    四是礼貌温馨服务。由于暑期天气炎热,加上很多办事群众因为时间紧、事情急,到户籍窗口办证时,每逢遇到申请材料不全,往往情绪易冲动发脾气。对此,户籍民警坚持做到礼貌待人、热情服务,以关怀之心、温和之言真诚沟通,尽力赢得办事群众的理解和支持。同时在窗口添加凳子,安放饮水机,增加电风扇应急等措施,最大限度为群众提供凉爽的环境。

截止到目前,暑期为共办理身份证4400个(其中在校学生669个),临时身份证1166个,户口迁入155人,迁出570人,变更更正姓名29人,变更更正出生日期4人。

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