该车主在Facebook群组「Perodua Alza D27A Malaysia」发文，分享她较早前购买了马来西亚国产牌子出产的Perodua Alza新车，苦等8个月终于能取车。 提取当天她从吉隆坡驾车回柔佛州，驾了2小时就遇上车祸。 她在公路上切线，由第3条行车线转去第4条行车线，以进入休息站时，不慎撞上道路的路堤，再被尾随的车辆追撞。

　　照片所示，车头以及车尾都被撞至凹凸破损，而后窗玻璃亦撞至完全碎裂。 事主透露，从提取新车至发生车祸，当中仅有2小时，因而感到无奈和痛苦，「只有上帝知道我的痛」。 幸好车祸无人受伤，坐在后座的孩子安好，只是玻璃碎片洒了在孩子身上。 车辆车头以及车尾都被撞到凹凸破损，而车后玻璃镜亦撞至完全碎裂。

　　网民都非常同情楼主遭遇，感叹真是个「大考验」，「就算以后修好，也不会回复原状」、「看起来整辆车就这样报废」; 亦有人建议事主可以向保险公司或汽车公司索偿，「只是要等调查结果，再重新『排队』等候提取新车」，按车辆损毁情况，保障公司可能会赔新车。